1. Czas dostawy produktów jest oznaczony na stronach internetowych sklepu WWW.I-S.PL i wynosi standartowo do 5 dni roboczych. Sklep internetowy WWW.I-S.PL dołoży wszelkich starań, aby dostawa towaru nastąpiła w podanym na karcie produktu w sklepie internetowym czasie. W przypadku niemożliwości dostawy towaru w wyżej wymienionym czasie Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany przez pracownika sklepu internetowego WWW.I-S.PL. Maksymalny czas potwierdzenia czasu dostawy wynosi 48 godzin.
2. Dostawa towaru realizowana jest ubezpieczoną przesyłką we współpracy z firmą kurierską OPEK lub MASTERLINK. Sklep internetowy WWW.I-S.PL zastrzega sobie możliwość zmiany firmy kurierskiej, także po złożeniu zamówienia przez Kupującego.
3. Koszt dostawy towaru w całości pokrywa Kupujący.
4. Kupujący ma obowiązek ocenienia stanu produktu i jego zgodności z zamówieniem w momencie dostawy przez Kuriera i w jego obecności. W przypadku uszkodzenia towaru należy w obecności Kuriera sporządzić protokół reklamacyjny zawierający opis uszkodzenia. Reklamowany towar należy wraz z fakturą sprzedaży zwrócić Kurierowi. Jeżeli paczka zawiera więcej niż jeden produkt należy zwrócić je wszystkie. Koszt transportu ponosi Sprzedający. Kiedy towar znajdzie się ponownie w magazynie WWW.I-S.PL zostanie wymieniony na nowy, a przesyłka zostanie ponownie wysłana na koszt Sprzedającego. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru w czasie późniejszym należy postępować wg zasad gwarancji.
5. Koszt dostawy towaru jest uzależniony od objętości produktów i wynosi odpowiednio:
do 30 kg - 22,00 zł
od 31-40 kg - 30,00 zł
od 41-50 kg - 50,00 zł
od 51-100 kg - 80,00 zł
od 101-110 kg - 90,00 zł
od 111-130 kg - 150,00 zł
od 131-.... kg - 210,00 zł
Bieżnia BT 6100 oraz stół bilardowy ze względu
na duże gabaryty mieści się w przedziale 110-130 kg 150,00
Niektóre produkty wysyłamy gratis, informacja o takiej dostawie znajduje się na karcie produktu.
Bardzo ważne! W przypadku zamówienia obejmującego większą ilość przedmiotów charakteryzujących się dużą wagą i/lub dużymi gabarytami koszt dostawy może znacznie różnić się od kosztu podanego na stronach sklepu. W takiej sytuacji prosimy o kontakt z nami: sklep@i-s.pl
Przesyłki doręczane są od poniedziałku do piątku w godz. 9.00-17.30. WWW.I-S.PL nie ma żadnego wpływu na przebieg realizacji przesyłki po jej wysłaniu. Po otrzymaniu potwierdzenia o nadaniu paczki przez WWW.I-S.PL, wszelkie pytania odnośnie statusu przesyłki prosimy kierować bezpośrednio do odpowiedniego kuriera. Więcej informacji o statusie przesyłki znajduje sią na stronach kurierów:
- OPEK www.opek.com.pl
- DPD www.masterlink.com.pl/trackandtrace.asp
- Siódemka www.siodemka.com
Kupujący ma możliwość wyboru kilku z dodatkowych usług związanych z dostawą zamówionego towaru. Usługi dodatkowe są odpłatne, wg tego co poniżej:
Awizacja telefoniczna 3,00 zł
Doręczenie w sobotę cena podstawowa + 50%
W przypadku wyboru jednej z dodatkowych usług, każdorazowo niezależnie od sposobu płatności, dodatkową opłatę Klient uiszcza kurierowi. Chcąc skorzystać z usług dodatkowych należy podać taką informację w uwagach do dostawy wraz z określeniem rodzaju usługi.
Koszt dostawy pokrywa w całości Kupujący.
6. W momencie otrzymania towaru Kupujący musi potwierdzić jego odbiór. W tym momencie towar staje się jego własnością.
7. W przypadku dostrzeżenia uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu lub braku towaru w przesyłce, należy w momencie odbioru towaru w obecności spedytora, sporządzić protokół reklamacyjny podpisany przez dostarczyciela i odbiorcę. Po otrzymaniu wyjaśnienia od przedstawiciela firmy kurierskiej, kontaktujemy się z Klientem w celu podjęcia dalszych decyzji odnośnie ponownej wysyłki towaru lub anulowania zamówienia i zwrotu gotówki.
